# Güzellik salonu randevu programı nasıl seçilir?

> **Kısaca:** Güzellik salonu randevu programı; randevuyu uzman ve saat bazında takvime işleyen, müşterinin online randevu almasını sağlayan, hatırlatma gönderen ve işlem sonunda ödemeyi alıp müşteri kartına yazan yazılımdır. Seçerken uzman başına takvim, çift rezervasyon önleme, hatırlatma ve müşteri kartı birbirine bağlı mı diye bakın.

Yayın: 2026-10-03 · Güncelleme: 2026-10-03 · Yazar: CukoZ · Sayfa: https://cukoz.com/rehber/guzellik-salonu-randevu-programi-nasil-secilir

## Randevu programı salonda hangi sorunu çözer?

Defterde ve telefon mesajlarında tutulan randevu düzeni üç yerde aksar: aynı saate iki randevu yazılır, gelmeyen müşteri için boş koltuk kalır ve müşteriye uygulanan boya formülü ya da alerji notu bir sonraki geliş için bulunamaz. İyi bir randevu programı bu üç sorunu birlikte çözer: **takvim**, **hatırlatma** ve **müşteri kartı** aynı sistemdedir.

## Güzellik salonu için randevu programı seçerken 9 ölçüt

1. **Uzman başına takvim.** Gün ve hafta görünümünde her uzmanın sütunu, çalışma saati, mola ve izin günleri tanımlanabilmeli. Sistem, uzmanın çalışmadığı saate randevu vermeye izin vermemeli.
2. **Çift rezervasyon önleme.** Aynı uzmana aynı saate iki randevunun girilememesi, hem resepsiyondan hem online bağlantıdan gelen randevular için geçerli olmalı.
3. **Online randevu.** Müşterinin salona özel bir bağlantı ya da QR üzerinden hizmeti, uzmanı (ya da "fark etmez") ve boş saati seçebilmesi; Instagram ve Google profiline bağlantı koyabilmeniz. Online randevunun otomatik onaylı mı yoksa sizin onayınıza mı düştüğünü ayarlayabilmelisiniz.
4. **Hatırlatma mesajı.** Randevudan önce SMS, WhatsApp ya da e-posta ile hatırlatma gidiyor mu? Mesajın hangi sağlayıcı üzerinden gittiğini ve mesaj ücretinin kime ait olduğunu sorun; çoğu sistemde mesaj ücreti sağlayıcıya aittir.
5. **Hizmet ve süre tanımı.** Hizmet süresi, hazırlık süresi, fiyat ve KDV; uzman bazında farklı süre/fiyat. Uzun işlemlerde (boya, lazer seansı) takvimin doğru blok ayırması gerekir.
6. **Müşteri kartı.** Cilt ve saç tipi, alerji ve kontrendikasyon uyarısı, boya formülü, randevu geçmişi, doğum günü. Kişisel veri içerdiği için KVKK aydınlatma onayı ve fotoğraf izni için bir alan olması da önemlidir.
7. **Seans paketi ve ürün satışı.** "10 seans lazer" gibi paketleri satıp kalan seansı takip edebiliyor mu? Randevuda seans paketten düşüyor, satış iptal edilirse seans geri geliyor mu? Ürün satışı ve parçalı ödeme desteği var mı?
8. **Kasa ve gün sonu.** İşlem biter bitmez ödeme alınabilmesi, gün sonu kasa sayımı ve raporları. Randevu ve kasa ayrı programlardaysa iki yerde çift kayıt tutarsınız.
9. **Rol, yetki ve cihaz.** Resepsiyon, uzman ve yönetici ayrı roller mi? Uzman kendi gününü telefonundan görebiliyor mu? Sistem tarayıcıdan mı çalışıyor, uygulama mı kurmak gerekiyor?

## Randevu yönteminin karşılaştırması

| Yöntem | Güçlü yanı | Zayıf yanı |
| --- | --- | --- |
| Defter / ajanda | Ücretsiz, anında | Çift rezervasyon, hatırlatma yok, müşteri geçmişi dağınık |
| Mesaj uygulaması (WhatsApp vb.) | Müşteri zaten orada | Takvim yok, saat çakışmaları elle kontrol edilir, kasa ile bağ yok |
| Genel takvim uygulaması | Basit, çoğu zaman ücretsiz | Uzman sütunu, seans paketi, müşteri kartı ve kasa yok |
| Salon yazılımı | Takvim, hatırlatma, kart ve kasa tek yerde | Aylık/yıllık ücret; ekibin alışması gerekir |

## Satın almadan önce sorulacak sorular

- Eski müşteri listemi nasıl taşırım, toplu aktarım var mı?
- Randevu hatırlatmaları fiyata dahil mi, yoksa mesaj sağlayıcısını ben mi bağlıyorum?
- Kaç uzman, kaç şube ve kaç kullanıcı pakete dahil?
- Yasal fiş ve e-Arşiv/e-Fatura düzenleyebiliyor mu, yoksa mevcut düzenimle mi çalışacak?
- Abonelik bitince müşteri verilerime ne oluyor?

## CukoZ Suite Güzellik bu ölçütlerde nerede duruyor?

CukoZ Suite Güzellik; kuaför, berber, güzellik merkezi, tırnak ve kirpik stüdyosu, epilasyon ve spa için tarayıcıdan çalışan bir randevu yazılımıdır. Yazılı özellikleri ve sınırları:

- **Takvim ve online randevu:** uzman sütunlu gün/hafta takvimi, durum renkleri, salona özel bağlantı ve QR; aynı saate çift rezervasyon alınamaz, iptal ve onay bağlantısı müşteriye gider.
- **Müşteri kartı:** cilt ve saç tipi, alerji notu, boya formülleri, KVKK ve fotoğraf izni, randevu geçmişi.
- **Hatırlatma:** 24 saat ve 2 saat önce SMS/WhatsApp/e-posta; Standart ve Zirve paketlerindedir ve mesaj sağlayıcınızı sizin bağlamanız gerekir, mesaj ücreti sağlayıcıya aittir.
- **Seans paketi:** tanımlama, satış, randevuda paketten düşme ve kalan seans takibi Standart paketten itibaren; uzman primi ve hakediş Zirve'de.
- **Sınırlar:** yasal fiş ve e-Arşiv/e-Fatura düzenlenmez (ÖKC ve e-Arşiv yol haritasında); eski müşteri listesinin toplu aktarımı için destek ekibiyle konuşulur.

> **Paketler ve fiyat:** Başlangıç, Standart ve Zirve paketlerinin fiyatları aşağıdaki tabloda ve [güzellik sayfasında](https://cukoz.com/guzellik#paketler) yazılıdır; [hesabınızı açarak](https://cukoz.com/basla) salonunuzu tanımlayabilirsiniz.

## CukoZ'un paketleri: CukoZ Suite Güzellik

| Paket | Yıllık ödeme (₺/yıl, KDV hariç) | Aylık ödeme (₺/ay, KDV hariç) | Şube | Kullanıcı | Öne çıkanlar |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Başlangıç | 7.900 ₺ | 790 ₺ | 1 şube | 3 kullanıcı | Takvim, hizmetler, ekip ve çalışma saatleri; Online randevu bağlantısı ve QR; Müşteri kartı ve formül defteri; Kasa ve gün sonu (Z raporu); Randevu ve ciro raporları |
| Standart | 15.900 ₺ | 1.590 ₺ | 1 şube | 8 kullanıcı | Başlangıç'taki her şey; SMS / WhatsApp / e-posta randevu hatırlatma; Seans paketleri ve kalan seans takibi; Sadakat puanı, kupon ve cari hesap; Temel stok: ürün satışı ve sayım |
| Zirve | 29.900 ₺ | 2.990 ₺ | 3 şube | 20 kullanıcı | Standart'taki her şey; Muhasebe: gider, fatura arşivi, ödeme takvimi; Uzman primi ve hakediş; Tam stok: satın alma, tedarikçi, SKT; 3 şubeyi tek panelden yönetin |

Fiyatlar KDV hariçtir. Yıllık ödemede 2 ay hediye. Daha fazla şube veya kullanıcı için Enterprise teklifi alın.

**Sınırlar:**
- **Mali belgeler:** Yasal mali belgeleriniz (yazarkasa fişi, e-Arşiv/e-Fatura) bugün mevcut mali altyapınızla düzenlenmeye devam eder; CukoZ Suite randevu, müşteri ve kasa kaydını bunun yanında tutar. ÖKC ve e-Arşiv entegrasyonları yol haritamızdadır.
- **Hatırlatma mesajları:** Randevu hatırlatma Standart ve Zirve paketlerinde açılır. Mesajlar sizin bağladığınız SMS, WhatsApp veya e-posta sağlayıcınız üzerinden gider; mesaj ücreti sağlayıcınıza aittir.
- **Müşteri aktarımı:** Hizmet listesi için salon türünüze göre hazır örnekler vardır. Müşteriler randevu verirken telefon numarasıyla kaydedilir; eski programdaki listenizin toplu aktarımı için destek ekibimizle konuşun.

Sektör sayfası: https://cukoz.com/guzellik

## Sık sorulan sorular

**Güzellik salonu için en önemli randevu programı özelliği nedir?**
Uzman başına takvim ve çift rezervasyonu önleme temel gereksinimdir. Bunun yanında hatırlatma mesajı gelmeyen müşteri sayısını azaltır, müşteri kartı ise formül ve alerji bilgisini kaybolmaktan korur.

**Müşterilerim online randevu almak istemezse ne olur?**
Online randevu isteğe bağlıdır. Randevuyu telefonla da siz takvime girersiniz; iki yoldan gelen randevular aynı takvimde toplanır.

**Randevu hatırlatması salon yazılımında ücretsiz mi?**
Bu satıcıya göre değişir. Mesajlar çoğunlukla SMS, WhatsApp ya da e-posta sağlayıcınız üzerinden gider ve mesaj ücretini sağlayıcı alır; satın almadan önce hangi paketin hatırlatma içerdiğini sorun.

**Kuaför ve berber için aynı program kullanılabilir mi?**
Genellikle evet: ikisi de uzman, hizmet süresi ve randevu mantığıyla çalışır. Önemli olan hizmet listesinin ve sürelerin sizin işinize göre düzenlenebilmesidir.

**Randevu programı yasal yazarkasa fişi kesmeli mi?**
Bu mevzuat meselesidir; mali müşavirinize danışın. Bir yazılımın fiş ya da e-belge düzenleyip düzenlemediğini satın almadan önce yazılı olarak öğrenin. CukoZ Suite yasal fiş düzenlemez, mevcut mali altyapınızla birlikte çalışır.

Başlamak için: https://cukoz.com/basla