İçeriğe geç

CukoZ Suite Restoran'a hesap açın, paketinizi seçin; Başlangıç 990 ₺ / ay + KDV.

CukoZ

CukoZ CRM Suite

Suite'in CRM'i: kurumsal kapsam, KOBİ sadeliği

Potansiyel müşteriden teklife, tahminden destek talebine tüm satış ve müşteri süreci tek üründe. Müşteri kartı, Suite'in satış, cari, sadakat ve rezervasyon verisiyle birleşir.

Demo isteyin

Genel bakış

Satış ve müşteri süreci dağınık araçlarda kalmasın

Potansiyel müşteriler bir listede, teklifler başka bir dosyada, görüşmeler telefon rehberinde durduğunda ekip aynı müşteriyi üç farklı yerden tanır. CukoZ CRM Suite bunların hepsini tek müşteri kartında toplar: kim aranacak, hangi fırsat takıldı, hangi teklif bekliyor, bu ay ne kapanır.

CRM, CukoZ Suite'in temel (generic) modülüdür: her sektörde aynı çalışır, sektör paketleri onun üstüne ince modül olarak oturur. Arayüz Türkçedir ve tarayıcıda, telefonda da çalışır.

  • Kurumsal kapsam, KOBİ sadeliği

    Potansiyel müşteriden tahmine, tekliften destek talebine kadar satış ve müşteri sürecinin tamamı tek üründe.

  • Suite ile aynı müşteri kartı

    Müşteri kartı Cari ile ortaktır; kasadan gelen sipariş, tahsilat ve sadakat bakiyesi CRM'de de görünür.

  • Telefonda da çalışır

    Tarayıcıda çalışan, mobil uyumlu arayüz. Ayrı bir mobil uygulama bugün yoktur; planlanıyor.

  • Yetki ve veri ayrımı

    Günlük iş, yönetim ve raporlar ayrı yetkilerdir; her işletmenin verisi birbirinden yalıtılır.

Ürünü görün

Satış ekibinin günlük kullandığı gerçek ekranlar

CukoZ CRM Suite panosu: bugün yapılacaklar, gecikmişler, çürüyen fırsatlar, sıcak potansiyeller, rakamlar ve tahmin grafiği

Pano

Pano: bugün yapılacaklar ve gecikmişler, çürüyen fırsatlar, sıcak potansiyeller, huni özeti, 6 aylık tahmin grafiği ve son hareketler. “Benim / Tüm ekip” filtresi ve “/” ile genel arama.

Ekranlar demo verisiyle hazırlanmış gerçek ürün görüntüleridir.

Modüller

Tek müşteri kaydı üzerinde çalışan 10 alan

Satış

Müşteri

Pazarlama ve destek

Otomasyon ve yönetim

Ekosistem

Her ürün birbirine bağlı

Hesap ve paket CukoZ One'da, işletme operasyonu Suite'te, müşteri ilişkileri CRM'de. Aynı müşteri kartı üçünde de aynıdır; veriyi bir kez girersiniz.

  1. 1 · Hesap katmanı

    CukoZ One

    Hesap, işletme, paket ve fatura. CRM Suite buradan planınla açılır.

    Paket ve hesap

  2. 2 · İşletme operasyonu

    CukoZ Suite

    Satış, kasa ve işletme operasyonu. Aşağıdaki modüller müşteri verisini Müşteri 360'a taşır.

    • Satış & KasaSiparişler ve adisyonlar
    • Müşteriler / CariCari hareketler ve tahsilatlar
    • SadakatPuan bakiyesi
    • RezervasyonRezervasyon geçmişi
    • AnketAnket yanıtları

    Modüller işletmenizde açıksa. Muhasebe ve Stok gibi diğer Suite modülleri aynı hesapta çalışır; Müşteri 360'a veri taşıyanlar yukarıdakilerdir.

    Müşteri verisi

  3. 3 · Müşteri ilişkileri

    CukoZ CRM Suite · Müşteri 360

    CRM etkinlikleri, teklifler, fırsatlar ve destek talepleri ile Suite verisi tek zaman çizelgesinde.

Bilgi iki yöne akar

Suite'in sipariş, cari, sadakat, rezervasyon ve anket verisi CRM kartında görünür. Kabul edilen teklif cari hesaba yazılır; kapanan sipariş müşteriyi CRM'de “Müşteri” yapar.

  • Kabul edilen teklif müşterinin cari hesabına yazılır.
  • Sipariş kapanınca müşteri CRM'de “Müşteri” olur.
  • Müşteriler/Cari ekranından “CRM'de aç” köprüsüyle aynı karta geçilir.

Entegrasyonlar

Bugün çalışanlar ve planlananlar, ayrı ayrı

Hazır ve çalışıyor

Suite verisi (Müşteri 360)

  • Satış & KasaSipariş ve adisyonlar müşteri zaman çizelgesinde.
  • Cari defterBorç ve tahsilat hareketleri; kabul edilen teklif cari hesaba yazılır.
  • SadakatSadakat puanı ve bakiyesi.
  • RezervasyonMüşterinin rezervasyonları.
  • AnketMüşterinin anket yanıtları.

İletişim kanalları (Entegrasyonlar'dan bağlanır)

  • SMSNetgsm ve İleti Merkezi.
  • WhatsApp BusinessKampanyalarda toplu gönderim.
  • E-posta (SMTP)Kendi e-posta sunucunuzla gönderim.

Dışarıyla bağlantı

  • WebhookOtomasyon eylemi olarak https adreslerine istek.
  • Takvim aboneliği (ICS)Google, Apple ve Outlook takvimleri.
  • Web formuSitenize gömülen form, potansiyel müşteri olarak düşer.
  • CSV içe/dışa aktarmaPotansiyel, firma ve kişi listeleri.
  • CukoZ OneHesap, paket ve fatura.

Planlanıyor

Bunlar henüz hazır değildir; bir tarih sözü vermiyoruz.

  • E-posta kutusu eşitlemeGmail ve Outlook.
  • Çağrı merkezi / IP santralSantral entegrasyonu.
  • e-Fatura / e-Arşiv ve ÖKCMali belge entegrasyonları.
  • Mobil uygulamaBugün mobil uyumlu web arayüzü vardır.
  • Göç araçlarıExcel dışındaki hazır CRM çözümlerinden aktarım. CSV ile aktarım bugün çalışır.

Nasıl başlarım

Hesap açmaktan kullanmaya dört adım

  1. CukoZ One hesabı açın

    E-posta ve parolayla hesabınızı oluşturun, işletmenizi ekleyin.

  2. Paketinizi talep edin

    Abonelikler sayfasından 'CukoZ CRM Suite' paketlerinden birini seçin (Suite Restoran gerekmez) ya da mevcut Suite paketinize CRM eklenmesini talep edin.

  3. Onay gelsin

    Talebiniz CukoZ ekibine düşer; onaylandığında paketiniz açılır.

  4. Kullanmaya başlayın

    Onaydan sonra potansiyel, müşteri ve fırsat kayıtlarınızı girmeye ve ekibinizle birlikte çalışmaya başlarsınız.

Satın alWhatsApp ile sorunHesap açınBaşlangıç adımları

Neleri bilmelisiniz

Satın almadan önce açık konuşalım

Mali belgeler bu ürünün konusu değil

CRM'deki teklif ticari bir tekliftir; fatura, e-Arşiv ya da yazarkasa fişi düzenlemez. Mali belgeleriniz mevcut mali altyapınızla düzenlenmeye devam eder. e-Fatura/e-Arşiv ve ÖKC entegrasyonları planlanıyor.

KVKK ve İYS

Müşteri verisini ve toplu iletileri mevzuata uygun yönetmek işletmenin sorumluluğundadır. Ticari elektronik ileti için İYS kaydı ayrıca gereklidir; CRM bu kaydı sizin yerinize yapmaz.

Paket ve kapsam

CRM Suite ayrı bir modüldür; paketinize dahil olup olmadığını ve fiyatını CukoZ ekibine sorun. Mobil uygulama, e-posta kutusu eşitleme ve çağrı merkezi entegrasyonu henüz hazır değil, planlanıyor.

Sık sorulan sorular

CukoZ CRM Suite, CukoZ Suite'in temel (generic) modülüdür. Her sektörde aynı çalışır; restoran gibi sektör paketleri üstüne ince modül olarak oturur, CRM sektöre özgü değildir. Müşteri kartı Suite'in Cari kaydıyla ortaktır.

Yanıtını bulamadınız mı? Bize yazın ya da demo isteyin.