Otomasyon ve yönetimCukoZ CRM Suite
Bu ay ne kapanır, hangi kaynak getiriyor; rakamlar elinizin altında
Taahhüt, iyimser ve huni tahminini kotayla karşılaştırır, hunideki dönüşümü ve kayıp nedenlerini görürsünüz. Raporlar CSV olarak indirilebilir.

Ekranlar demo verisiyle hazırlanmış gerçek ürün görüntüleridir.
Neler yapabilirsiniz
- Aylık tahmin: taahhüt, iyimser, huni ve kazanılan tutarlar kotayla karşılaştırılır.
- Tahmin satışçı bazında da izlenir.
- Huni raporu: aşama dönüşümü, ortalama süre, kayıp nedenleri ve kazanma oranı.
- Kaynak performansı raporu, potansiyel müşteri kaynaklarını performansa göre karşılaştırır.
- Satış ekibi liderlik tablosu.
- Etkinlik raporu.
- Kota yönetimi satışçı ve ay matrisi üzerinden yapılır.
- Raporlar CSV olarak indirilir.
- Panoda 6 aylık tahmin grafiği ve kota gerçekleşmesi görünür.
- Raporlara erişim ayrı yetkiyle (crm.reports) sınırlanabilir.
İşletmenizde nasıl kullanılır
- Satış müdürü ay başında kotaları girer, ay boyunca taahhüt ve iyimser tahminin kotaya yaklaşıp yaklaşmadığını izler.
- Yönetici, kaynak performansına bakarak pazarlama çabasını hangi kaynağa kaydıracağına karar verir.
- Huni raporunda en çok kaybın hangi aşamada ve hangi nedenle olduğu görülür; sürece müdahale edilir.
Ekranlarda görün

Huni raporu: aşama dönüşümü, ortalama süre, kayıp nedenleri ve kazanma oranı. 
Kota yönetimi: satışçı ve ay bazında kota.
Ekranlar demo verisiyle hazırlanmış gerçek ürün görüntüleridir.
Nasıl çalışır
Kotaları girin
Kotalar ekranında satışçı ve ay bazında hedefleri tanımlayın.
Fırsatları kategorileyin
Fırsatlara tahmin kategorisini (Huni, İyimser, Taahhüt) atayın.
Raporları okuyun
Tahmin, huni, kaynak ve ekip raporlarını inceleyin.
İndirin ve paylaşın
Raporları CSV olarak indirip toplantıya taşıyın.
Sık sorulan sorular
Raporlara erişim ayrı yetkiye (crm.reports) bağlıdır; yetkiyi kimlere vereceğinize siz karar verirsiniz.
CRM Suite'in diğer modülleri
- Potansiyel müşteri yönetimiListe ve kanban görünümü, otomatik puanlama ve atama, CSV içe aktarma, müşteriye dönüştürme.
- Müşteri 360Firma ve kişi hiyerarşisi; CRM kayıtları ile Suite verisi (sipariş, cari, sadakat, rezervasyon, anket) tek zaman çizelgesinde.
- Satış hunisi ve fırsatlarBirden çok huni, özelleştirilebilir aşamalar, sürükle-bırak kanban, kalemli fırsat ve tahmin kategorisi.
- Teklif yönetimiCanlı önizlemeli kalemli teklif, otomatik numara, müşteriye açık bağlantı ve kabul edilen teklifin cariye yazılması.
- Görev ve takvimGörev, arama, toplantı, e-posta, WhatsApp ve ziyaret kayıtları; liste, aylık takvim ve takvim aboneliği (ICS).
- Kampanya ve ileti şablonlarıKampanya üyeleri, ROI ve huni görünümü; e-posta, WhatsApp ve SMS şablonları; toplu gönderim.
- Destek talepleriKategori, öncelik ve sahipli destek talebi; durum akışı, zorunlu çözüm notu ve SLA geri sayımı.
- Otomasyon ve web formu“Eğer … ise … yap” kuralları ve sitenize gömülebilen, potansiyel müşteri oluşturan web formu.
- Ayarlar ve yetkilerHuniler, puanlama, atama, teklif varsayılanları ve SLA; üç yetki ve rol şablonları; işletme veri yalıtımı.

