SatışCukoZ CRM Suite
Fırsatlar aşama aşama ilerler, takılanlar görünür olur
Satış sürecinizi kendi aşamalarınızla modellersiniz; fırsatlar kanban panosunda sürüklenir, tutarlar ağırlıklı hesaplanır ve çürüyen fırsatlar uyarı verir.
Ekranlar demo verisiyle hazırlanmış gerçek ürün görüntüleridir.
Neler yapabilirsiniz
- Birden çok huni tanımlanır (ör. Kurumsal satış, Bayi).
- Aşamaların adı, olasılığı, türü (Açık, Kazanıldı, Kaybedildi) ve çürüme günü size aittir.
- Kanban panosunda fırsat sürükle-bırak ile ya da klavye/menü ile aşamadan aşamaya taşınır.
- Kaybederken kayıp nedeni zorunludur; neden listesi Ayarlar'dan yönetilir.
- Fırsata katalogdan ya da serbest metinle ürün kalemi eklenir; kalem bazında iskonto uygulanır.
- Açık tutar ve olasılıkla hesaplanan ağırlıklı tutar birlikte izlenir.
- Tahmin kategorisi: Huni, İyimser, Taahhüt, Kapandı.
- Aşama geçmişi her fırsatın detayında tutulur.
- Belirlenen günden uzun süre aynı aşamada kalan fırsat için çürüyen fırsat uyarısı çıkar.
- Her fırsatın sahibi ve sonraki adımı vardır.
İşletmenizde nasıl kullanılır
- Satış müdürü kurumsal satış ve bayi hunilerini ayrı aşama ve olasılıklarla yönetir.
- Satışçı sabah panoya bakar, çürüyen fırsatları görür ve her biri için sonraki adımı yazar.
- Fırsat kaybedildiğinde seçilen neden, huni raporunda kayıp nedenleri arasında görünür.
Ekranlarda görün
Fırsat detayı: ürün kalemleri, tahmin kategorisi, aşama geçmişi ve sonraki adım.
Ekranlar demo verisiyle hazırlanmış gerçek ürün görüntüleridir.
Nasıl çalışır
Hunilerinizi kurun
Ayarlar'da aşamaları, olasılıkları ve çürüme günlerini tanımlayın.
Fırsatı açın
Müşteri kartından ya da dönüştürülen potansiyelden fırsat oluşturun, kalemleri ekleyin.
Panoda taşıyın
Fırsatı sürükleyerek veya menüden aşamaya alın; kaybederken nedeni seçin.
Tahmini izleyin
Tahmin kategorileri ve ağırlıklı tutar, raporlarda aylık tahmine dönüşür.
Sık sorulan sorular
Evet. Birden çok huni kurabilir, her aşamanın adını, olasılığını, türünü ve çürüme gününü belirleyebilirsiniz.
CRM Suite'in diğer modülleri
- Potansiyel müşteri yönetimiListe ve kanban görünümü, otomatik puanlama ve atama, CSV içe aktarma, müşteriye dönüştürme.
- Müşteri 360Firma ve kişi hiyerarşisi; CRM kayıtları ile Suite verisi (sipariş, cari, sadakat, rezervasyon, anket) tek zaman çizelgesinde.
- Teklif yönetimiCanlı önizlemeli kalemli teklif, otomatik numara, müşteriye açık bağlantı ve kabul edilen teklifin cariye yazılması.
- Görev ve takvimGörev, arama, toplantı, e-posta, WhatsApp ve ziyaret kayıtları; liste, aylık takvim ve takvim aboneliği (ICS).
- Kampanya ve ileti şablonlarıKampanya üyeleri, ROI ve huni görünümü; e-posta, WhatsApp ve SMS şablonları; toplu gönderim.
- Destek talepleriKategori, öncelik ve sahipli destek talebi; durum akışı, zorunlu çözüm notu ve SLA geri sayımı.
- Otomasyon ve web formu“Eğer … ise … yap” kuralları ve sitenize gömülebilen, potansiyel müşteri oluşturan web formu.
- Raporlar ve tahminAylık tahmin, huni dönüşümü, kaynak performansı, ekip liderlik tablosu, etkinlik raporu ve kotalar.
- Ayarlar ve yetkilerHuniler, puanlama, atama, teklif varsayılanları ve SLA; üç yetki ve rol şablonları; işletme veri yalıtımı.