İçeriğe geç

CukoZ Suite Restoran'a hesap açın, paketinizi seçin; Başlangıç 990 ₺ / ay + KDV.

CukoZ
MüşteriCukoZ CRM Suite

Müşteriyle ilgili her şey tek zaman çizelgesinde

Müşteri 360, CRM'deki etkinlik, teklif, fırsat ve destek kayıtlarını Suite'in satış, cari, sadakat, rezervasyon ve anket verisiyle aynı kartta birleştirir. Müşteri kartı Cari ile ortaktır.

Demo isteyinNasıl başlanır
CukoZ CRM Suite Müşteri 360 ekranı: tek zaman çizelgesinde CRM ve Suite verisi

Ekranlar demo verisiyle hazırlanmış gerçek ürün görüntüleridir.

Neler yapabilirsiniz

  • Firma ve kişi hiyerarşisi: kişiler firmaya bağlıdır.
  • Yaşam döngüsü: Aday, Müşteri, İş ortağı ve Kaybedilen.
  • Her kayda sahip, sıcaklık, sektör ve etiket atanır; “iletişim kurma” bayrağı toplu mesajlarda o kişiyi dışarıda tutar.
  • Zaman çizelgesinde CRM etkinlikleri, teklifler, fırsatlar ve destek talepleri birlikte görünür.
  • Satış & Kasa siparişleri, cari hareketler ve tahsilatlar aynı çizelgede yer alır.
  • Sadakat puanı, rezervasyonlar ve anket yanıtları müşteri kartına düşer; ilgili modül işletmede açıksa.
  • Özet göstergeler: toplam harcama, ortalama adisyon, ilk ve son sipariş, sadakat bakiyesi ve cari bakiye.
  • Mevcut Müşteriler/Cari ekranından “CRM'de aç” köprüsüyle aynı karta geçilir.
  • Sipariş kapandığında müşteri CRM'de otomatik olarak “Müşteri” olur.
  • Firma ve kişi listeleri CSV ile içe ve dışa aktarılır.

İşletmenizde nasıl kullanılır

  • Müşteri arayınca satışçı, son siparişini, açık bakiyesini ve bekleyen teklifini aynı ekranda görür.
  • Restoran ya da perakende işletmesi, kasadan gelen sipariş geçmişi ile kurumsal müşteriye verdiği teklifi tek kartta yönetir.
  • Destek talebi açılan müşterinin sadakat bakiyesi ve son anket yanıtı, çözüm öncesinde görülür.

Ekranlarda görün

  • CukoZ CRM Suite müşteriler ve firmalar listesi
    Müşteriler ve firmalar: yaşam döngüsü, sahip, sıcaklık, sektör ve etiketle süzülebilen liste.

Ekranlar demo verisiyle hazırlanmış gerçek ürün görüntüleridir.

Nasıl çalışır

  1. Müşteriyi bulun

    Genel arama (“/” tuşu) ya da müşteri listesiyle kartı açın.

  2. Kartı okuyun

    Özet göstergeler ve zaman çizelgesi, ilişkinin bugününü tek bakışta gösterir.

  3. İşlem yapın

    Karttan not, görev, teklif, fırsat veya destek talebi ekleyin.

  4. Ortak kayıtla çalışın

    Aynı kartı Müşteriler/Cari ekranından da “CRM'de aç” ile açarsınız.

Sık sorulan sorular

Müşteri kartı Cari ile ortaktır; siparişler, cari hareketler, sadakat, rezervasyon ve anket yanıtları kendi modüllerinden okunarak çizelgede gösterilir.

CRM Suite'in diğer modülleri

CukoZ CRM Suite'e dön